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餐廳有哪些營銷手段留住顧客的胃

來源:本站 │  網站編輯:3366866 │  發(fā)表時間:2021-03-09 10:58:07

  說到餐飲營銷,一般人都會想到打折促銷這種常見的營銷方式,但是過多的打折活動,讓消費者忽略了產品本身的品質,對于價格變得分外敏感,這既不利于回頭客的培養(yǎng),也不利于老客戶的維護,實體店引流。

  1.產品要好吃,讓顧客感到驚艷,且自帶拍照屬性。

  一切不能讓顧客拍照發(fā)朋友圈的產品,都是半成品,通過調查顧客對餐廳評價的大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),顧客感覺滿意的餐廳,首先是認可產品,只實體店活動策劃有顧客信任餐廳的產品,他才愿意去就餐。

  所以,我們的產品一定要讓嘗試過的顧客覺得滿意,而且他還愿意把這種滿意的體驗傳達出去,讓他身邊的人知道,這就要求品牌在產品口味,實體店拓客產品呈現(xiàn)形式,產品傳播元素這幾點進行創(chuàng)新和精進。

  2.店面可當景區(qū),能做顧客拍照打卡的背景。

  也許有人會說,網紅店才希望有人去打卡呢,我不希望我的品牌做成網紅店,品牌不要做網紅店門店管理運營,但是品牌給顧客的體驗可以借鑒網紅店,像喜茶,奈雪的茶,每一家店都是全新的形象,要么美到窒息,要么酷到爆炸。

  一家餐廳的出品是餐廳生存的根本,如果菜品不好,哪怕環(huán)境和體驗做店內活動方案得再好也不可能長期火爆,所以要留住老顧客,保持穩(wěn)定的出品是非常重要的。

  在穩(wěn)定菜品水準的基礎上,也要適時地去創(chuàng)新,譬如可以定期推出一兩個產品迭代,以防他們覺得這家店已經吃膩實體店活動方案了,如果產品迭代困難,也可以選擇在口味上去創(chuàng)新。

  在推出新品的時候,還可以邀請老顧客前去試吃,給新品提建議并根據(jù)老顧客的意見進行調整,凡是提了有效建議的顧客可以給予禮品獎勵。

  



 

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