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news center美容門店如何打動愛貪小便宜的顧客
在美業(yè)門店日常經(jīng)營過程中,搞促銷做優(yōu)惠是常見的營銷方式。為了吸引愛貪小便宜的顧客,我們常常需要把握這類顧客的消費(fèi)心理,從而做出相應(yīng)的營銷策略。下面我們針對愛貪小便宜的三類顧客進(jìn)行分析,探討一下如何撬動她們進(jìn)行消費(fèi)。
1.喜歡占便宜的顧客
善于利用小額收益實際上是一種公共心理。誰不喜歡高質(zhì)量和廉價的產(chǎn)品和項目?誰不想花少量錢獲得大利益?如果您的美容院足夠吸引人,它自然會引起顧客的購買欲望,但是它仍然需要某些策略來達(dá)到事半功倍的效果。
彩票是一種常見的方法,也是最直接,最有效的方法。 美盈易在彩票系統(tǒng)上,可以將其設(shè)置在購物中心中以下訂單以獲得彩票機(jī)會。例如,頸部護(hù)理的價格相似,但是您的商店可以玩彩票。如果獎品足夠吸引人,那么每個人都愿意嘗試您的商店。獎品可以是ipad,美容儀器或治療經(jīng)驗。值越高,獲勝的可能性越低。這就像買彩票一樣,知道不可能贏取1000萬,但是很誘人,每個人仍然會花2元錢買彩票,如果中獎了呢?
2.不愛多花錢的顧客
這種顧客的心理和占便宜異曲同工,但是她們更希望能夠少花錢,而能夠得到好的產(chǎn)品。這也是美容院顧客的普遍心里,比如說美容院經(jīng)常會進(jìn)行促銷、打折、辦理會員卡等。這些優(yōu)惠都可以讓顧客少花銷,獲得更多的利益。
應(yīng)對這類顧客,要打破消費(fèi)者閾值,讓她們感受到實實在在的優(yōu)惠。我們可以讓顧客辦理會員,享受店鋪的高級會員價。需要注意的一點(diǎn)是,要通過商城的方式,直接把價格展示出來,讓她們感受到?jīng)]有會員真的會貴很多,才更有說服力。
3.熱衷免費(fèi)體驗的顧客
這類顧客常常是最讓門店頭疼的一種,但是仔細(xì)一想,只要是有免費(fèi)的事情,顧客又怎么會不愿意嘗試呢?面對“免費(fèi)顧客”,門店要轉(zhuǎn)換思路,既然我在你身上賺不到多少錢,那能不能在你的人脈圈子里賺到錢呢?
可以發(fā)布砍價活動,讓“免費(fèi)顧客”轉(zhuǎn)發(fā)好友助力砍價,在達(dá)到多少幫砍人數(shù)后,即可免費(fèi)享受服務(wù)。一方面,顧客可以通過砍價,小小努力一下,就能免費(fèi)體驗服務(wù),這是她們所熱衷的;另一方面,門店也可以通過顧客的砍價轉(zhuǎn)發(fā),吸引到更多的客源。