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news center“新手技能”玩轉(zhuǎn)花樣營銷方式
無論是互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、還是物聯(lián)網(wǎng),營銷的道和本質(zhì)不變。很多人把促銷當(dāng)成營銷,認(rèn)為把東西賣出去就是營銷。其實并不是,營銷要成功,50%在于選對人,35%在于提供魔力產(chǎn)品,兩者加起來占85%,你要懂用戶,產(chǎn)品要匹配,這是營銷的“道”。那讓我們來看一下有哪些營銷方式?
1、內(nèi)容營銷
內(nèi)容營銷首先要清楚目的,目的可以分為5類:品牌建設(shè)、關(guān)系培養(yǎng)、公共宣傳、促銷推廣和市場調(diào)研。所以,我們不能把內(nèi)容全部只是促銷廣告,如果你在朋友圈看到一個好友天天朋友圈發(fā)產(chǎn)品廣告,我想你會把她拉黑吧?原因是她不懂內(nèi)容營銷,把內(nèi)容營銷理解成促銷了。這里分享一個營銷的絕佳簡單公式:營業(yè)額收入=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價×重復(fù)購買率
千萬不要忘記你做內(nèi)容營銷的本質(zhì),就是你為什么做這個內(nèi)容,你的目的是什么,你想提高哪個指標(biāo):流量、轉(zhuǎn)換率重復(fù)購買率還是客單價?脫離了目的、目標(biāo)去談方法是浪費時間,為了創(chuàng)意而創(chuàng)意不值得。
在內(nèi)容營銷中,有四個話題值得討論:
①產(chǎn)品話題
所謂產(chǎn)品營銷,首先是產(chǎn)品的賣點,而不是讓你寫個創(chuàng)意、搞個活動。你要把產(chǎn)品的賣點講透。企業(yè)平日要花70%的時間把內(nèi)容放在這里,而不是活動創(chuàng)意,事件營銷。產(chǎn)品話題是最重要的內(nèi)容,相當(dāng)于主餐。
②傳播話題
比如西貝莜面村花600萬買斷舌尖掛面,從而掛面張爺爺家一夜暴富。就是通過《舌尖上的中國》這個平臺傳播了張爺爺掛面,才會讓西貝被吸引并最終實現(xiàn)雙贏的局面。
③日常話題
杜蕾斯經(jīng)常發(fā)的內(nèi)容就是日常話題,今年杜蕾斯在五四青年節(jié)做了個廣告:6×9=54。這種內(nèi)容相當(dāng)于甜品。
④互動話題
比如留言中誰的點贊最多,就給你一個禮物。這叫互動話題,邀請用戶跟我一起互動、把你的故事分享給我。
2、數(shù)字營銷
大多數(shù)公司都希望找到一個寫出很牛的營銷方案的人才,但如果大家可以發(fā)動全社會的資源幫你做營銷就真的牛x,就像星巴克一樣,其營銷是真正的互聯(lián)網(wǎng)共享精神。星巴克在半年內(nèi)從全世界收納了近8000萬粉絲,他們大力重視主流年輕人的拓展:
即使你現(xiàn)在可以不買我的產(chǎn)品,但你已經(jīng)進(jìn)入培養(yǎng)期,從小在這個渠道接受教育,等你長大的一天,你一定到我這來買咖啡。
數(shù)字營銷實際上有三種:
第一種是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)行為:微博、微信、頭條,喜馬拉雅等媒體渠道在過去數(shù)年是沒有的。
第二種是網(wǎng)絡(luò)行為:百度搜索等。
第三種跟時間有關(guān),這個叫實效營銷:因為今天有移動互聯(lián)網(wǎng),可以隨時隨地問一個用戶要不要買,可以隨時隨地進(jìn)行打折活動。如果沒有時間的發(fā)展,實效營銷是做不起來的。
營銷使用的客觀工具會隨著時間和人類科技的發(fā)展不斷進(jìn)化、更迭的,其實工具是不斷在變化,但沒有變的是營銷的本質(zhì),也就是用戶在哪里,我就在哪里做宣傳。
3、口碑營銷
最好的營銷方法我認(rèn)為就是口碑,但今天90%以上的市場營銷企業(yè)是不太清楚如何做口碑方案的。必讀君認(rèn)為:現(xiàn)在應(yīng)該做好“喇叭”,先從最好的老顧客開始,向外擴(kuò)散影響。先做忠誠,讓老客戶做傳播,就是靠口碑?dāng)U散,也就是靠老帶新。
分享給口碑人群營銷建議:
第一,口碑傳播大使?fàn)I銷。主要是老顧客、創(chuàng)始人和全體員工。
第二,權(quán)威人士營銷。里面有專業(yè)人士、比如高露潔是靠牙醫(yī)營銷;知名認(rèn)識比如明星,還有銷售員。
第三,團(tuán)隊影響者。奧巴馬當(dāng)選總統(tǒng)用的什么技巧?影響人。奧巴馬發(fā)現(xiàn)全美國有個地區(qū)女粉絲特別少,幾乎不投他的票。這時候明星喬治·克魯尼表示支持奧巴馬,奧巴馬的投票一下子多了2000萬張,喬治·克魯尼一個人帶動了2000萬個女性粉絲。
“新手技能”第三彈:明確定位,回歸產(chǎn)品本質(zhì)是王道
拿出自身的優(yōu)勢,擁有獨特的style
在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,保持一定的檔次形成自己的風(fēng)格,進(jìn)行細(xì)分消費群體。同功能情況下提高產(chǎn)品材質(zhì)和設(shè)計,同價位的情況下增加產(chǎn)品功能和服務(wù)等等。值得注意的是,走高端路線并不代表著高價格,高質(zhì)量并不代表著高價格。比如,小米手機(jī)就是走“高質(zhì)量低價格”路線。每一代小米手機(jī),在當(dāng)時都是業(yè)界最高配置,即“搶首發(fā)”的策略。因為首發(fā),消費者會為擁有這樣一臺手機(jī)而滿足。二小米手機(jī)的價格大都處于中檔價位段,性價比超出消費者的預(yù)期。
Get打造產(chǎn)品與眾不同 “新姿勢”
突出重點法:根據(jù)企業(yè)的主要經(jīng)營項目,進(jìn)行濃縮包裝。
文化(歷史、地域)搭臺法:成都的餐飲業(yè)運用此方法較多,不如蜀大俠打造特有的武俠文化,又或者與四川的傳統(tǒng)的變臉文化相互結(jié)合,給消費者耳目一新的感受。
品種當(dāng)家法:這以巴奴毛肚火鍋定位為代表:服務(wù)不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是!既讓自己與老大海底撈相提并論,又形成了明顯的差異化。
人群分層法:按照客戶群體的消費檔次,把顧客分成上中下三個檔次,依據(jù)各檔次人群的數(shù)量,確定自身的經(jīng)營模式。也有目標(biāo)人群的定位,比如萬寶路香煙的“萬寶路的男人”、哈斯維襯衫的“穿哈斯維的男人”、二人鍋的90后女性社區(qū)、莫奈花園以女性為主的下午茶。
母體寄生法:餐飲是寄生行業(yè),靠零售為主,對人群的依賴性極大。在人群比較集中的地方,建立合適的經(jīng)營模式,分別寄生在超市、商場和賓館上,同樣會得到顧客的認(rèn)可。
精華引入法本地或本國沒有,但外地或國外已經(jīng)發(fā)展的非常成熟,在不違反相關(guān)法律的情況下,照抄照搬,可以起到事半功倍作用。
除了產(chǎn)品本身,配套服務(wù)也是關(guān)鍵
新品牌雖然上市時間短,但是產(chǎn)品配套的服務(wù)一點都不能忽視。
對于現(xiàn)在很多品牌而言,產(chǎn)品服務(wù)的好壞會影響消費者的選擇。好的服務(wù)會讓消費者感覺到購物是一種享受,能在消費者間有很好的口碑,轉(zhuǎn)而進(jìn)一步促進(jìn)銷售。