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news center“滿10減10”的外賣不能賺?這7個知識點你一定不懂
昨天中午訂餐時分,熊貓君思來想去決定點一份紫菜包飯。打開外賣APP、點擊、加入購物車,下單前感覺哪里不對:原來是沒有滿減!“無滿減,不外賣”,可是店家不斷滿減,錢從哪兒賺?
當角色轉換為一位C端用戶時,“滿減活動”實實在在地影響了熊貓的下單決策。事后,熊貓反復思考:這應該不是金牛座的鍋,而是這“無滿減,不外賣”的大環(huán)境使然。仔細查看外賣APP,熊貓發(fā)現(xiàn),不參加滿減活動的商家可謂是寥寥無幾。在熊貓統(tǒng)計過的北上廣深成都商圈的外賣榜單中,榜上有名的164家店鋪中僅有4家店鋪沒有任何滿減活動。滿減幾乎已經成為線上商家的活動標配。顯而易見的是,在平臺規(guī)則下,“滿減”是增加曝光和流量的重要手段,直接影響“進店轉化率”,而滿減玩得好不好,則直接影響下單轉化率。
01“滿5減5”、“滿10減10”的秘密:
折扣力度越大,排名加分越多滿減活動是平臺排名規(guī)則中的一個加分因子?;顒诱劭哿Χ仍酱?,排名加分越多。對滿減的合理設置能夠讓門店在首頁的排名更加靠前。
而滿減在排名的加分權重中有一定的換算標準:
折扣力度和滿減的金額大小并沒有關系,真正決定折扣力度大小的是滿減門檻的數(shù)值比例。
例如A商家滿20減10,B商家滿15減9,誰的優(yōu)惠力度更大呢?
按照其中的換算標準:A商家的滿減門檻比例為0.5,B商家的滿減門檻比例是0.6。很明顯B商家的優(yōu)惠力度更大,因此在同等條件下,B商家的排名也會更靠前。部分深諳其道的商家也常會設置一些“滿5減5”,“滿10減10”等非常容易達到的滿減標準。同時,店鋪顯示的活動信息會成為顧客選擇店鋪的因素,直接影響到進店轉化率。用戶甚至還可以通過一些與滿減有關的資源位找到該區(qū)域內參加滿減活動的店鋪,這無疑是為店鋪多增加了一個流量入口。
02“滿30減15”怎么賺錢?
創(chuàng)造“額外購買”提高客單價
在之前的文章中,熊貓發(fā)現(xiàn)常有人針對商家的滿減設置環(huán)節(jié)提出疑問:“滿減活動這么做,還有的賺嗎?”正如二十五塊半的創(chuàng)始人朱天成所說:“滿減活動無非是個數(shù)字游戲?!?/span>滿減的精髓在于設置門檻和優(yōu)惠額,最理想的效果就是讓顧客“額外購買”。提升銷量只是效果之一,提高客單價才是充分發(fā)揮了滿減活動的作用
例如,當?shù)赇佋O置滿30減15,用戶會覺得享受到了5折優(yōu)惠,但是,如果設置巧妙,顧客可能需要花費35甚至40才能享受到減15的優(yōu)惠。滿減只是把部分增加的利潤讓了出來。既然參加滿減幾乎已經成為商家的活動“標配”,人有我無,往往會將一部分顧客拒之門外,只有做到人有我優(yōu),才能更好地提高排名和競爭力。
03“25塊”最受寵愛
外賣用戶最愛的消費區(qū)間的最高價
根據(jù)之前的榜單數(shù)據(jù)顯示,熊貓發(fā)現(xiàn)客單價25元是較為受歡迎的價格設置,這也成為大多數(shù)快餐品牌滿減的第一檔門檻價格。外賣品牌二十五塊半的價格定位由來也是因為他們認為,外賣行業(yè)中,“二十五塊”這個價格,在主流、高頻、復購率方面是最高的。普遍規(guī)律自然可以作為參考,然而對于商家來說自家的數(shù)據(jù)才是活動制定的指揮棒。