對(duì)于實(shí)體店，我們始終需要明白一個(gè)道理，那就是流量的來源就是兩個(gè)地方，那就是線上和線下，現(xiàn)在很多人行業(yè)都在為獲客而煩惱，因?yàn)閮蓚€(gè)渠道都相對(duì)較為困難，這個(gè)時(shí)候我們需要考慮另一個(gè)方向，那就是線上線下相結(jié)合的方式來進(jìn)行拓客，這樣可以有很好的效果，同時(shí)還可以開拓新的流量入口。

　　美容院拓客對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)渠道在結(jié)賬過程中不方便，使商戶用戶體驗(yàn)不佳，人們?cè)谑褂靡环N東西，往往是想使日常經(jīng)營更加簡(jiǎn)單化，若太麻煩，又帶不來利潤，會(huì)讓人覺得得不償失，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很對(duì)商家入過各式各樣的渠道，但關(guān)于知名度極低的小渠道推行是有巨大阻力的，現(xiàn)在很多實(shí)體店都在想著電商搶了他們的生意，但是實(shí)際上并不是這樣的，會(huì)做生意，門店引流他們?cè)缇碗S著時(shí)代環(huán)境的變化在做轉(zhuǎn)變，通過新的渠道和方式來改變自己的生意。

　　其實(shí)真正看懂的人就明白了，實(shí)體店是不可能被電商所取代的，銷售量被減少是正常的，這就涉及到一個(gè)購買體驗(yàn)的問題，我們可以通過電商小程序來解決，假如實(shí)體店老板們沒有服務(wù)，不追求產(chǎn)品質(zhì)量，不在乎顧客購買體驗(yàn)，有沒有互聯(lián)網(wǎng)思餐飲活動(dòng)策劃維，實(shí)體店一樣沒多少人光顧，因?yàn)轭櫩湍軌虿幌M(fèi)，這時(shí)候小程序是一個(gè)非常好的選擇。

　　一般情況下，很多人還是喜歡實(shí)體店買東西，因?yàn)橘|(zhì)量很好，讓人很滿意，但是現(xiàn)在很多實(shí)體店都面臨生意很差，也就是缺流量，這個(gè)時(shí)候我們就需要考慮渠道的問題來改變這一現(xiàn)狀。

　　做好口碑傳播有兩點(diǎn)：第一，病毒系數(shù)，第二汽修促銷方案，超越用戶希望。

　　什么是病毒系數(shù)，劉澤用微信紅包，支付寶集五福的簡(jiǎn)單案例來解讀，微信紅包，支付寶集五福沒有做到那么多廣告但消費(fèi)者主動(dòng)進(jìn)行傳播的成功案例，很好的說明了什么是病毒式傳播的影響力，簡(jiǎn)單來說，就是如何讓產(chǎn)品在消費(fèi)者和消費(fèi)者之間進(jìn)行傳播。

　　第二點(diǎn)，超越用戶希望，法蘭琳卡曾經(jīng)在安徽門店年度規(guī)劃某三家門店一年可以賣到2000萬元的銷售額，在雙十一別的門店沒有生意的情況下，我們的門店卻創(chuàng)歷史新高。

　　究其原因，法蘭琳卡在跟網(wǎng)上比價(jià)時(shí)是有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格折扣管理的比較好，當(dāng)消費(fèi)者在店內(nèi)買這款產(chǎn)品時(shí)，他會(huì)告訴他的朋友今天這家店賣的產(chǎn)品比網(wǎng)絡(luò)上還要便宜，有保障，這就是超越用戶希望。