5g時代，消費結(jié)構(gòu)、消費場景、市場格局發(fā)生了巨大變化，市場競爭日趨激烈。門店應該如何應對“生存與成長”的雙重挑戰(zhàn) 

      從各種信息和身邊同事的真實經(jīng)歷中，我們可以聞到美業(yè)的門店已經(jīng)悄然發(fā)生了變化。商店的主要位置已經(jīng)轉(zhuǎn)移。它最初在一線城市孵化，然后在二三線城市擴張?，F(xiàn)在它直接帶動了三四線城市的市場。這種有計劃的“逃跑”行動讓很多美國人更加慌張高昂的房租和人工成本，再加上疫情對消費者熱情的影響，面對曠日持久的損失，逃離一線似乎成了不少美業(yè)門店自保的唯一選擇。

       事實上，一線城市的消費水平相對較高，疫情發(fā)生后一線城市的復蘇最快。他們的社會資源更為豐富，活力更強，甚至人數(shù)都是其他三四線城市無法企及的。雖然現(xiàn)階段，生存差距相對縮小，但并非必然。對于繼續(xù)留在一線城市的美業(yè)門店，小編認為目前需要做的是以下三件事：

      美業(yè)百貨2020年的最大目標是活下去。盡量減少開支，把人員減少到最低限度，不要做大市場動作。如果店面面積大，可以考慮轉(zhuǎn)租，把空間轉(zhuǎn)租給美發(fā)師和美甲師。兩三個品牌聚在一起取暖，聯(lián)盟發(fā)展起來。一方面，他們分擔租金，另一方面，他們可以改變客流。

       在過去，競爭的本質(zhì)回歸到服務和效果。美應該用服務、產(chǎn)品和體驗來說話，生產(chǎn)出真正有效的產(chǎn)品，用更專業(yè)的服務打動顧客?？傊?，美容店的經(jīng)營參考標準不是門店數(shù)量和銷售業(yè)績，而是顧客滿意度。

       在目前的市場環(huán)境下，一線城市的美容店已經(jīng)不適合追求大而全，成本高，對消費者吸引力不足。恒大小而美，找準轉(zhuǎn)型重點，挖出預充痼疾，追求長期健康發(fā)展。

       對于那些已經(jīng)從一線走向二三四線的美容店，認為最重要的是要“滿足顧客的真實需求”。因為三四線城市的年輕人不僅有先進的消費觀念，而且因為收入問題而注重節(jié)儉，所以他們最關注的是“好效果”。

       并根據(jù)不同地方的氣候特點和不同季節(jié)的肌膚需求，滿足客戶的不同需求。比如在干燥的北方，北方的年輕人當然希望通過美容院的保濕工程，快速滋潤肌膚；敏感肌膚每到一個季節(jié)都容易發(fā)癢發(fā)紅，所以他們當然希望通過美容院項目讓自己的皮膚平靜下來，修復敏感受損的皮膚一切都應該關注顧客的真實需求和體驗，這樣才能有更多的客流！