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收銀業(yè)務(wù)
顧客預(yù)約、東西寄存
通過(guò)搜索客戶姓名、手機(jī)號(hào),選定客戶,選擇項(xiàng)目以及每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的服務(wù)顧問(wèn),便可自動(dòng)生成訂單,客戶到收銀臺(tái)無(wú)需再等待手動(dòng)紙質(zhì)開(kāi)單,就可直接付款買單。
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會(huì)員管理
完成會(huì)員儲(chǔ)值卡及次卡的充值、折扣業(yè)務(wù)
查看門(mén)店會(huì)員情況,包含會(huì)員人數(shù)、充值金額、可消費(fèi)金額、次數(shù)等會(huì)員信息,并可查看當(dāng)日、月度、年度、歷年的會(huì)員充值、消費(fèi)分析。
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庫(kù)存業(yè)務(wù)
包含采購(gòu)、領(lǐng)料、報(bào)損、退貨、調(diào)撥等商品管理并生成庫(kù)存報(bào)表
查看庫(kù)存商品情況,并可快速搜索庫(kù)存產(chǎn)品品類。
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員工績(jī)效
18個(gè)提成方案,滿足不同門(mén)店的績(jī)效設(shè)置需求
查看員工績(jī)效明細(xì)、排名、個(gè)人工資情況以及每個(gè)員工的貢獻(xiàn)毛利分析??蛻粢唤?jīng)結(jié)算,員工就可立即收到業(yè)績(jī)提醒,系統(tǒng)還能將業(yè)績(jī)提成設(shè)置成微信紅包秒到的方式發(fā)送給員工,該績(jī)效發(fā)放方式可以大大刺激員工的積極性。
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財(cái)務(wù)模塊
包含毛利報(bào)表、應(yīng)付款、應(yīng)收款三大功能
毛利報(bào)表:不僅可查看月度、年度、歷年的利潤(rùn)分析,還可以查看每個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生的利潤(rùn)以及利潤(rùn)占比。
應(yīng)付款:查看供應(yīng)商應(yīng)付款項(xiàng)明細(xì)以及應(yīng)付款占比情況,并具有快速搜索功能。
應(yīng)收款:查看客戶應(yīng)收款項(xiàng)明細(xì)以及應(yīng)收款占比情況,并具有快速搜索功能。 -
活動(dòng)策劃
包含會(huì)員、新老客戶、車輛檔次類別等營(yíng)銷方案
查看每個(gè)門(mén)店的活動(dòng)報(bào)表、員工業(yè)績(jī)、新客戶獲取、發(fā)送記錄、分享記錄、領(lǐng)取記錄、帶動(dòng)營(yíng)業(yè)額的數(shù)據(jù),并可查看活動(dòng)當(dāng)日、月度、年度的數(shù)據(jù)匯總分析。老板或管理者可隨時(shí)監(jiān)督活動(dòng)效果。
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管理方案
包含大客戶、潛在客戶、重點(diǎn)服務(wù)法則等方面管理分析
通過(guò)輸入或掃一掃,可查看該客戶的基礎(chǔ)資料、會(huì)員卡情況。其中客戶資料中的消費(fèi)信息是門(mén)店的數(shù)據(jù),準(zhǔn)確告知客戶做了哪些項(xiàng)目?消費(fèi)了哪些明細(xì)? 卡項(xiàng)余款還有多少?什么時(shí)候提醒充值?服務(wù)顧問(wèn)可以將該數(shù)據(jù)提供給客戶查看,更具說(shuō)服力。若客戶還不是會(huì)員,可以推薦客戶辦理會(huì)員卡并直接在系統(tǒng)中新增客戶資料。還可通過(guò)該模塊查看客戶的消費(fèi)記錄、回訪事項(xiàng)以及直接開(kāi)單等操作。
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售后方案
包含產(chǎn)品品項(xiàng)、卡項(xiàng)余額、套餐到期等自動(dòng)提醒客戶跟商家
老板或管理者權(quán)限可查看員工的客戶回訪總覽及每個(gè)員工的回訪情況,包括待回訪、已逾期、已失效、已回訪等信息,實(shí)時(shí)監(jiān)督查看,提高員工積極性。 普通員工權(quán)限可查看個(gè)人的客戶回訪情況以及提醒事項(xiàng),還可以直接在系統(tǒng)中點(diǎn)擊客戶回訪,回訪記錄會(huì)自動(dòng)記錄在已回訪列表,暫未回訪或超期未回訪客戶則會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)在待回訪或是逾期回訪的列表中。
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