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收銀業(yè)務
顧客預約、東西寄存
通過搜索客戶姓名、手機號,選定客戶,選擇項目以及每個項目對應的服務顧問,便可自動生成訂單,客戶到收銀臺無需再等待手動紙質(zhì)開單,就可直接付款買單。
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會員管理
完成會員儲值卡及次卡的充值、折扣業(yè)務
查看門店會員情況,包含會員人數(shù)、充值金額、可消費金額、次數(shù)等會員信息,并可查看當日、月度、年度、歷年的會員充值、消費分析。
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員工績效
18個提成方案,滿足不同門店的績效設置需求
查看員工績效明細、排名、個人工資情況以及每個員工的貢獻毛利分析??蛻粢唤?jīng)結(jié)算,員工就可立即收到業(yè)績提醒,系統(tǒng)還能將業(yè)績提成設置成微信紅包秒到的方式發(fā)送給員工,該績效發(fā)放方式可以大大刺激員工的積極性。
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財務模塊
包含毛利報表、應付款、應收款三大功能
毛利報表:不僅可查看月度、年度、歷年的利潤分析,還可以查看每個項目產(chǎn)生的利潤以及利潤占比。
應付款:查看供應商應付款項明細以及應付款占比情況,并具有快速搜索功能。
應收款:查看客戶應收款項明細以及應收款占比情況,并具有快速搜索功能。 -
活動策劃
包含會員、新老客戶、車輛檔次類別等營銷方案
查看每個門店的活動報表、員工業(yè)績、新客戶獲取、發(fā)送記錄、分享記錄、領取記錄、帶動營業(yè)額的數(shù)據(jù),并可查看活動當日、月度、年度的數(shù)據(jù)匯總分析。老板或管理者可隨時監(jiān)督活動效果。
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管理方案
包含大客戶、潛在客戶、重點服務法則等方面管理分析
通過輸入或掃一掃,可查看該客戶的基礎資料、會員卡情況。其中客戶資料中的消費信息是門店的數(shù)據(jù),準確告知客戶做了哪些項目?消費了哪些明細? 卡項余款還有多少?什么時候提醒充值?服務顧問可以將該數(shù)據(jù)提供給客戶查看,更具說服力。若客戶還不是會員,可以推薦客戶辦理會員卡并直接在系統(tǒng)中新增客戶資料。還可通過該模塊查看客戶的消費記錄、回訪事項以及直接開單等操作。
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售后方案
包含產(chǎn)品品項、卡項余額、套餐到期等自動提醒客戶跟商家
老板或管理者權限可查看員工的客戶回訪總覽及每個員工的回訪情況,包括待回訪、已逾期、已失效、已回訪等信息,實時監(jiān)督查看,提高員工積極性。 普通員工權限可查看個人的客戶回訪情況以及提醒事項,還可以直接在系統(tǒng)中點擊客戶回訪,回訪記錄會自動記錄在已回訪列表,暫未回訪或超期未回訪客戶則會自動統(tǒng)計在待回訪或是逾期回訪的列表中。
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